CitaliaPolítica de Reembolsos
Última actualización: octubre de 2026 · Operada por Navas Corp
Garantía de devolución de 30 días
Ofrecemos una garantía de devolución de 30 días. Si no está satisfecho con su suscripción a Citalia, puede solicitar un reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a la fecha de su pedido.
Cómo solicitar un reembolso
Los reembolsos son procesados por nuestro proveedor de pagos, Paddle, que actúa como Comerciante de Registro de todos nuestros pedidos. Para solicitar un reembolso, visite paddle.net o escríbanos a nuestro correo de soporte y le ayudaremos con la gestión. También puede consultar la Política de Reembolsos de Paddle.
Prueba gratuita
Todos los planes incluyen una prueba gratuita de 15 días. Puede cancelar antes de que termine la prueba y no se le cobrará.
Pagos entre negocios y sus clientes
Los pagos de servicios que los clientes realizan a los negocios (presenciales, transferencias o QR) se gestionan directamente entre ellos, fuera de Citalia. Cualquier devolución de esos pagos debe acordarse con el negocio correspondiente.